VALORES
Los valores son los principios que guían nuestros comportamientos. Por esta razón se debe tener bien presente nuestras formas de desarrollarnos como institución financiera, para mostrar una imagen veraz y sólida a todos nuestros clientes.
Servicio al cliente con calidad y calidez
Brindar un servicio agradable a nuestros clientes, de forma ágil y oportuna en la medida del cumplimiento de los procesos, tomando en cuenta una relación cordial de largo plazo con empatía hacia el cliente y la Caja.
Integridad
Somos personas honestas, transparentes en la atención de los clientes, con responsabilidad de nuestros actos y trabajo, donde se le da una alta ponderación a la comunicación de procesos, tramites y cumplimiento de las leyes, de forma disciplinada.
Compromiso
El personal administrativo, operativo y directivo de la Caja desarrolla un trabajo con calidad y calidez humana, comprometiéndonos en el logro de los objetivos institucionales y con un alto grado de fidelidad a nuestros clientes y nuestra institución.